Au Canada, la marque Kia proposera un "Programme Privilèges" pour sa clientèle la plus fidèle. Ce programme est le premier du genre à être lancé dans le pays.
Toutes les concessions Kia sont automatiquement inscrites à ce projet. La clientèle fidèle de Kia peut commencer à récolter les avantages d'adhésion immédiatement.
"Kia Canada est très excitée de l'annonce de ce Programme parce qu'il offre une valeur ajoutée à notre clientèle et il les récompense pour leur loyauté envers la marque Kia", mentionne Robert Staffieri, directeur national de la gestion des relations avec la clientèle. "Nous nous engageons à rehausser l'expérience d'achat et à avoir un impact positif sur les attentes des consommateurs grâce à des initiatives-clé et des projets stratégiques visant à éviter que les clients ne se tournent vers des concurrents tout en s'assurant que les clients d'une seule fois deviennent des clients à vie".
Les bénéfices pour les membres incluent des rabais lors des achats futurs dans une concession, services à valeur ajoutée et accès à des offres et rabais exclusifs.
Source: Kia
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